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本书从办公应用中的实际问题出发，以培养学生办公应用能力、人工智能素养、思维和基本应用能力为编写理念，帮助学生掌握利用计算思维和工具分析解决问题的方法。全书共7章，内容包括计算思维、Windows 10操作系统、Word 2019文档的编辑与排版、Excel 2019电子表格数据处理、PowerPoint 2019演示文稿制作、人工智能概述和通用人工智能工具。本书充分考虑大学生的知识结构和学习特点，提供了丰富实例，操作性强。

第1章  计算思维	（1）
1.1  计算机的产生与发展	（2）
1.1.1  计算与计算工具	（2）
1.1.2  电子计算机的产生	（3）
1.1.3  电子数字计算机的发展	（5）
1.2  计算机发展的新技术	（6）
1.2.1  人工智能	（6）
1.2.2  大数据	（10）
1.2.3  云计算	（12）
1.2.4  物联网	（15）
1.3  基于计算机的问题求解	（18）
1.3.1  问题和问题求解	（19）
1.3.2  算法与程序	（19）
1.4  计算思维	（20）
1.4.1  计算思维的形成	（21）
1.4.2  计算思维的相关内容	（21）
1.4.3  计算思维与各学科的关系	（22）
第2章  Windows 10操作系统	（24）
2.1  操作系统概述	（24）
2.1.1  操作系统的定义	（24）
2.1.2  操作系统的发展历史	（25）
2.1.3  操作系统的分类	（26）
2.1.4  经典的操作系统	（27）
2.1.5  Windows 10的版本	（30）
2.2  操作系统的主要功能	（31）
2.3  Windows 10操作系统的桌面	（32）
2.3.1  背景	（33）
2.3.2  图标	（33）
2.3.3  窗口	（34）
2.3.4  “开始”按钮	（36）
2.3.5  任务栏	（38）
2.4  屏幕设置	（42）
2.4.1  设置桌面背景	（42）
2.4.2  设置屏幕分辨率	（43）
2.5  文件和文件夹	（44）
2.5.1  文件	（44）
2.5.2  文件夹	（45）
2.5.3  文件资源管理器	（45）
2.5.4  管理文件和文件夹	（47）
2.6  控制面板	（55）
2.6.1  设置日期和时间	（55）
2.6.2  账户设置	（57）
2.6.3  鼠标设置	（58）
2.6.4  卸载程序	（59）
2.6.5  附件	（60）
习题二	（61）
第3章  Word 2019文档的编辑与排版	（63）
3.1　Office 2019系列办公软件简介	（63）
3.2  Word 2019的工作界面及基本操作	（64）
3.2.1  启动和退出Word 2019	（64）
3.2.2  Word 2019的工作界面	（65）
3.2.3  创建新文档	（68）
3.2.4  保存文档	（68）
3.2.5  打开文档	（70）
3.3  使用Word 2019编辑文本	（71）
3.3.1  输入文本	（71）
3.3.2  选取文本	（72）
3.3.3  复制、移动和删除文本	（72）
3.3.4  查找和替换文本	（73）
3.3.5  撤销和恢复文本	（74）
3.3.6  拼写和语法检查	（75）
3.4  设置文本格式	（75）
3.4.1  设置字体格式	（75）
3.4.2  设置段落格式	（76）
3.4.3  设置边框和底纹	（78）
3.4.4  设置项目符号和编号	（79）
3.4.5  复制和清除格式	（80）
3.5  表格的应用	（80）
3.5.1  创建表格	（80）
3.5.2  编辑表格	（81）
3.5.3  在表格中输入数据	（83）
3.5.4  表格数据的计算与排序	（84）
3.5.5  美化表格	（86）
3.6  图文混排	（88）
3.6.1  插入图片	（88）
3.6.2  插入形状	（90）
3.6.3  插入艺术字	（90）
3.6.4  插入数学公式	（91）
3.6.5  形状、图片或其他对象的组合	（93）
3.7  页面设置与文档打印	（95）
3.7.1  设置页边距	（95）
3.7.2  设置纸张的方向和大小	（96）
3.7.3  设置分栏和首字下沉	（96）
3.7.4  设置分隔符	（97）
3.7.5  设置页眉和页脚	（98）
3.7.6  设置页码	（99）
3.7.7  打印预览与打印设置	（100）
习题三	（101）
第4章  Excel 2019电子表格数据处理	（105）
4.1  Excel 2019的基本知识	（105）
4.1.1  启动和退出Excel 2019	（105）
4.1.2  Excel 2019窗口的组成	（106）
4.1.3  工作簿的创建和管理	（107）
4.1.4  工作表的创建和管理	（108）
4.2  数据输入与编辑	（109）
4.2.1  选定单元格和区域	（109）
4.2.2  在单元格中输入数据	（109）
4.2.3  在单元格中自动填充数据	（110）
4.2.4  移动与复制单元格数据	（110）
4.2.5  清除与删除单元格	（111）
4.2.6  查找与替换单元格数据	（111）
4.2.7  合并与拆分单元格	（112）
4.3  工作表的格式设置	（112）
4.3.1  设置单元格格式	（112）
4.3.2  设置行和列	（115）
4.3.3  套用单元格样式	（116）
4.3.4  套用表格格式	（117）
4.3.5  条件格式	（117）
4.3.6  添加批注	（118）
4.4  公式和函数	（118）
4.4.1  引用单元格	（118）
4.4.2  使用公式	（119）
4.4.3  使用函数	（119）
4.5  数据分析与管理	（123）
4.5.1  排序	（124）
4.5.2  筛选	（124）
4.5.3  分类汇总	（126）
4.5.4  数据透视表	（127）
4.6  图表	（128）
4.6.1  创建图表	（128）
4.6.2  图表工具	（129）
4.7  打印工作表	（130）
4.7.1  页面设置	（130）
4.7.2  打印预览与打印	（131）
习题四	（132）
第5章  PowerPoint 2019演示文稿制作	（136）
5.1  幻灯片的插入及其版式设置	（136）
5.1.1  新建演示文稿与PowerPoint视图	（136）
5.1.2  幻灯片的版式与插入新幻灯片	（138）
5.1.3  幻灯片主题、背景与大小	（139）
5.1.4  幻灯片母版	（142）
5.2  文本编辑方法	（143）
5.2.1  输入文字	（143）
5.2.2  简单的文字编辑	（143）
5.2.3  项目符号和编号	（144）
5.2.4  段落格式	（145）
5.3  插入图片与绘制图形	（145）
5.3.1  插入图片	（145）
5.3.2  绘制自选图形	（145）
5.4  插入表格	（146）
5.5  添加SmartArt图形	（147）
5.6  为内容增添动画效果	（149）
5.7  插入视频与音频	（150）
5.7.1  插入视频	（150）
5.7.2  插入音频	（150）
5.8  幻灯片切换与顺序调整	（151）
5.8.1  幻灯片切换	（151）
5.8.2  超链接与动作按钮	（152）
5.9  幻灯片的放映与打印	（153）
5.9.1  启动幻灯片放映	（153）
5.9.2  设置幻灯片放映	（154）
5.9.3  打印幻灯片	（155）
习题五	（156）
第6章  人工智能概述	（158）
6.1  人工智能的概念	（158）
6.1.1  人工智能的定义	（159）
6.1.2  图灵测试	（159）
6.2  人工智能的发展	（161）
6.2.1  代表人物和事件	（161）
6.2.2  人工智能发展史	（163）
6.2.3  我国人工智能的发展状况	（168）
6.3  人工智能的分类	（170）
6.3.1  弱人工智能	（170）
6.3.2  强人工智能	（171）
6.3.3  超人工智能	（171）
6.4  人工智能研究的主要学派	（171）
6.4.1  符号主义学派	（172）
6.4.2  连接主义学派	（173）
6.4.3  行为主义学派	（175）
6.5  人工智能的主要研究领域	（175）
6.5.1  感知问题	（175）
6.5.2  模式识别	（176）
6.5.3  博弈	（177）
6.5.4  搜索	（177）
6.5.5  自然语言处理	（178）
6.5.6  专家系统	（178）
6.5.7  机器人学	（179）
6.6  本章实训	（180）
6.6.1  实训1  体验人工智能诗歌写作	（180）
6.6.2  实训2  文心一言	（181）
6.7  拓展知识：未来已来，人工智能改变生活	（182）
习题六	（183）
第7章  通用人工智能工具	（186）
7.1  了解通用人工智能工具的功能	（186）
7.1.1  知识获取与学习	（187）
7.1.2  创意激发与内容创作	（187）
7.1.3  信息处理与分析	（188）
7.1.4  任务自动化与效率提升	（188）
7.1.5  智能交互与沟通	（189）
7.1.6  体验文心一言的知识检索功能	（189）
7.1.7  体验文心一言的智慧绘图	（190）
7.1.8  体验文心一言的数据统计分析功能	（191）
7.1.9  体验文心一言的文档阅读分析功能	（192）
7.1.10  体验文心智能体	（193）
7.2  认识常用的通用人工智能工具	（196）
7.2.1  DeepSeek	（196）
7.2.2  ChatGPT	（196）
7.2.3  Kimi	（197）
7.2.4  豆包	（198）
7.2.5  讯飞星火	（199）
7.2.6  通义	（200）
7.2.7  体验DeepSeek	（201）
7.2.8  体验Kimi	（203）
7.2.9  体验豆包	（206）
7.2.10  体验讯飞星火	（209）
7.2.11  体验通义	（211）
7.3  掌握提示词	（214）
7.3.1  提示词相关概念	（214）
7.3.2  提示词的设计原则	（217）
7.3.3  提示词的优化提升	（220）
7.3.4  幼儿饮食搭配	（221）
7.3.5  幼儿故事设计	（224）
习题七	（225）

本书以党的二十大精神为指引，深入贯彻落实科教兴国战略、人才强国战略和创新驱动发展战略。全书精选信息技术领域的新技术、新产业典型案例，内容健康向上，富有时代特色。通过学习，学生能够深刻理解我国在科技发展中的独立自主与安全保障的重要意义，进一步增强民族自豪感和爱国情怀，坚定科技报国的理想信念。
随着经济社会的发展，各行各业的信息化进程加速，社会进入“互联网+”时代，我国高等学校的计算机基础教育进入新的发展阶段。高等学校各专业对学生的人工智能基础知识和计算机应用能力提出了更高的要求，计算机基础教育更加注重满足不同知识层次、不同知识背景的学生的学习需求，以互联网技术为支撑的大规模线上教育（MOOC等）在国内外兴起并对传统的教育模式带来巨大的冲击。为了适应这种飞速发展的要求，许多高等学校重新探讨新条件下的教学模式和教学方法，课程内容不断推陈出新，各种优质的教学课程和资源也源源不断地以MOOC、SPOC等形式被推向互联网这个大平台来服务学生。
2018年4月，教育部《高等学校人工智能创新行动计划》（教技〔2018〕3号）中明确提出要完善人工智能领域人才培养体系，推动人工智能教材和在线开放课程建设，将人工智能纳入大学计算机基础教学内容。在高等学校教育层面普及并开展人工智能基础教育已势在必行。为此，我们积极响应教育部号召，对高等学校人工智能通识教育进行积极探索和实践，并基于高等学校教育的特点编写本书。
本书是面向高等学校各专业学生的办公应用和人工智能通识课程教材，旨在重点培养学生在智能时代的办公应用能力、人工智能素养、人工智能思维和人工智能基本应用能力。
本书由方红琴、李鹏、王桃群担任主编，由马艳、王海杰、许颖担任副主编，在本书的编写过程中，编者参考了大量的书籍和资料，在此，谨向这些书籍和资料的作者表示感谢。
为了方便教师教学，本书配有电子教学课件及相关资源，请有此需要的教师登录华信教育资源网注册后免费下载，如有问题可在网站留言板留言，或与电子工业出版社联系（E-mail：hxedu@phei.com.cn）。
由于编者的学识、水平有限，本书的疏漏和不当之处在所难免，敬请读者不吝指正，以便在今后的修订中加以改善。

编  者

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