本书以培养学生的电子商务基础知识和初步技能为核心，以工作过程为导向，以电子商务相关基础知识为主，配合电子商务初步技能的操作，其主要内容包括电子商务的初步认识与应用、电子商务模式分析、电子商务技术与安全、电子支付与网上银行、电子商务与物流、网络营销、网络客户服务与管理、电子商务法律、电子商务发展的热点应用。本书以项目教学的方式组织内容，书中项目均来源于企业的典型案例。本书包括9个项目，每个项目都由项目情境、项目任务书、具体任务和项目总结4部分组成，每个任务都由任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展6部分组成。通过知识学习和任务操作，学生不仅能够掌握电子商务理论知识，而且能够初步掌握电子商务操作的方法，从而为进一步学习电子商务专业课程奠定基础。本书可作为应用型本科及高等职业院校电子商务、市场营销、国际贸易和工商管理等专业电子商务课程的教学用书，也可供相关从业人员和有兴趣的人员学习和参考。
