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商务礼仪与沟通技巧
作 译 者:
徐珍,林剑伟
出版时间:
2016-08
字 数:
374
页 数:
228
版 次:
01-01
开 本:
16开 开
印 次:
01-01
ISBN:
9787121294051
所属分类:
教育,中职,其他,
定价:
29.0
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内容简介:
本书分为两大模块,即商务礼仪与沟通。商务礼仪包括商务礼仪的价值、职场沟通礼仪、电子商务销售服务礼仪三个项目,沟通技巧则由认识沟通、销售沟通的艺术、沟通的技巧三个项目组成。读者在任务驱动下进行学习,任务中有案例导入、内容分析、案例分析和实践训练。
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